GreenLuck Nutzungsbedingungen

Willkommen bei GreenLuck Casino. Die vorliegenden Nutzungsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Ihnen als registriertem Kunden und uns als Betreiber der Plattform GreenLuck. Mit der Erstellung eines Kontos, dem GreenLuck Login oder der Nutzung von GreenLuck Casino Online erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Dienste nutzen, Einzahlungen tätigen oder an Aktionen wie dem GreenLuck Bonus teilnehmen.

Geltungsbereich und Annahme der Bedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die wir über die Domain greenluck.com anbieten, einschließlich Casino-Spiele, Live-Casino, Jackpots und Sportwetten. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website einsehbar. Durch die fortgesetzte Nutzung von Green Luck Casino nach einer Änderung akzeptieren Sie die überarbeiteten Bedingungen automatisch.

Registrierung und Kontoeröffnung

Um bei GreenLuck Casino Online spielen zu können, benötigen Sie ein registriertes Konto. Wir erlauben pro Person nur ein einziges Konto. Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Wir behalten uns vor, im Rahmen unserer Sorgfaltspflichten Identitäts-, Adress- und Zahlungsnachweise anzufordern.

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto bei GreenLuck zu eröffnen.
• Sie dürfen sich nicht in einem der von uns ausgeschlossenen Länder befinden.
• Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten für den GreenLuck Casino Login vertraulich zu behandeln.
• Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch, Mehrfachregistrierung oder Betrug zu sperren.

Altersbeschränkung und ausgeschlossene Länder

Unsere Dienste richten sich an internationale Märkte, insbesondere Europa, Kanada, Australien und Neuseeland. Wir bieten unsere Plattform in 19 Sprachversionen an, darunter Deutsch für die Schweiz, Deutsch international sowie Deutsch für Österreich, um GreenLuck Deutschland und weiteren deutschsprachigen Regionen ein optimales Spielerlebnis zu bieten. Aus rechtlichen Gründen dürfen wir unsere Dienste jedoch nicht in bestimmten Jurisdiktionen anbieten.

Zu den ausgeschlossenen Ländern zählen unter anderem Afghanistan, Armenien, Belarus, Bulgarien, Curaçao, Zypern, Dänemark, Estland, Georgien, Iran, Irak, Israel, Litauen, Malta, die Republik Moldau, Rumänien, Russland, Nordkorea, Schweden, die Ukraine einschließlich der Krim, die Vereinigten Staaten von Amerika, die Elfenbeinküste sowie die Niederländischen Antillen. Diese Liste kann von uns jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Zusätzlich können einzelne Spieleanbieter eigene territoriale Beschränkungen auferlegen.

Einzahlungen und Zahlungsmethoden

Wir bieten eine breite Auswahl an Zahlungsmethoden an, darunter Kartenzahlung, Banküberweisung, MiFinity sowie zahlreiche Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 EUR bei den meisten Methoden, bei Bitcoin liegt sie bei 30 EUR. Die maximale Transaktionshöhe variiert je nach Methode zwischen 2.000 EUR bei Kartenzahlung und 5.000 EUR bei Banküberweisung und Kryptowährungen. Für keine Zahlungsmethode erheben wir Gebühren, wobei wir uns das Recht vorbehalten, Mindest- und Höchstbeträge nach eigenem Ermessen anzupassen.

Auszahlungen und Auszahlungslimits

Wenn Sie eine GreenLuck Auszahlung beantragen möchten, gelten je nach VIP-Level unterschiedliche tägliche und monatliche Limits. Ihr Antrag wird innerhalb von drei Geschäftstagen bearbeitet, sofern die erforderliche Kontoprüfung abgeschlossen ist. Nach der Freigabe kann die tatsächliche Gutschrift je nach Methode weitere drei bis fünf Geschäftstage in Anspruch nehmen, insbesondere bei Banküberweisungen.

Bevor eine Auszahlung erfolgen kann, muss der eingezahlte Betrag mindestens einmal umgesetzt worden sein. Wird dieser Umsatz nicht erreicht, behalten wir uns vor, sämtliche Gewinne zu streichen und eine Bearbeitungsgebühr von 10 Prozent, mindestens jedoch 0,50 EUR, der letzten Einzahlung einzubehalten. Bei Einzahlungen per Bankkarte oder Überweisung erhöht sich dieser Satz auf 15 Prozent. Kundengelder werden getrennt auf eigenen Bankkonten verwahrt und sind im Insolvenzfall geschützt.

Willkommensbonus und weitere Aktionen

Neu registrierte Kunden können unseren GreenLuck Casino Bonus in Höhe von 100% bis zu 500 EUR sowie 200 Freispiele nach der ersten qualifizierenden Echtgeld-Einzahlung erhalten. Die Mindesteinzahlung beträgt hierfür 20 EUR. Der Bonus wird im Bereich „Mein Bonus" Ihres Profils aktiviert. Es gibt bei GreenLuck Casino aktuell keinen No-Deposit-Bonus – ein GreenLuck Casino No Deposit Bonus oder ein Green Luck Casino Bonus ohne Einzahlung wird derzeit nicht angeboten, weshalb eine Einzahlung stets Voraussetzung für die Teilnahme an Bonusaktionen ist.

Auf den Einzahlungsbonus sowie den Bonus zusammen ist eine 35-fache Umsetzung erforderlich, während Gewinne aus Freispielen 40-fach umgesetzt werden müssen – jeweils innerhalb von 10 Tagen nach Aktivierung. Der maximale Betrag, der aus dem Bonus auf das Echtgeldkonto freigegeben werden kann, beträgt das 10-fache des gutgeschriebenen Bonusbetrags. Aus Freispielen können maximal 50 EUR bei bis zu 50 Freispielen beziehungsweise 100 EUR bei mehr als 50 Freispielen freigegeben werden. Einzahlungen über Neteller oder Skrill qualifizieren sich nicht für den Willkommensbonus. Weitere Aktionen, für die gegebenenfalls ein GreenLuck Casino Bonus Code oder GreenLuck Casino Promo Code erforderlich sein kann, umfassen unter anderem Spinoleague, Weekend Reload Bonus, Live Cashback und Weekly Cashback. Wir behalten uns vor, jede Aktion jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder zu beenden.

VIP-Programm und Treueprogramm

Unser Treueprogramm umfasst fünf VIP-Level, die auf Basis Ihrer Aktivität der vorangegangenen 90 Kalendertage berechnet werden. Mit steigendem Level profitieren Sie von höheren Auszahlungslimits, personalisierten Angeboten, Cashback und ab Level 4 von einem persönlichen VIP-Manager. Ohne Wetteinsätze innerhalb eines Monats fällt Ihr Konto automatisch auf das niedrigste Level zurück.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir setzen uns für verantwortungsvolles Spielen ein und stellen Werkzeuge zur Einzahlungsbegrenzung, Selbstsperre und Zeitkontrolle zur Verfügung. Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundendienst.

Inaktive Konten und Gebühren

Konten, bei denen sich innerhalb von 180 Tagen niemand angemeldet hat, gelten als inaktiv. Für inaktive Konten erheben wir eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 EUR, bis das Guthaben aufgebraucht ist. Guthaben unter 5 EUR wird vollständig einbehalten. Die Übertragung von Guthaben zwischen Kunden ist untersagt und führt zur Sperrung der betroffenen Konten sowie zum Verlust der entsprechenden Gewinne.

Rückerstattungen und Haftungsbeschränkung

Rückerstattungen werden grundsätzlich nicht gewährt und liegen ausschließlich in unserem Ermessen. Sie kommen nur in Ausnahmefällen in Betracht, etwa bei technischen Problemen mit der Website oder den Zahlungsmitteln, und niemals nachdem eine Einzahlung oder der zugehörige Bonus zum Setzen von Wetten verwendet wurde. Ein entsprechender Antrag muss innerhalb von 24 Stunden bei unserem Support eingereicht werden. Wir bemühen uns, innerhalb von 10 Geschäftstagen zu antworten. Fehlerhaft gutgeschriebene Beträge bleiben unser Eigentum und werden abgezogen beziehungsweise als Forderung behandelt, sollten sie bereits ausgezahlt worden sein.

Verfügbare Spiele und Anwendungen

Bei GreenLuck Slots finden Sie über 10.880 Spielautomaten sowie zahlreiche Live-Casino-Tische, Jackpots und Tischspiele von 25 namhaften Studios. Eine native GreenLuck App im klassischen Sinne bieten wir derzeit nicht an – über die Funktion „Verknüpfung erstellen" können Sie jedoch eine Verknüpfung auf Ihrem Startbildschirm anlegen, die den Zugriff erleichtert, ohne eine eigenständige Anwendung zu sein.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen, unsere Bonusregeln sowie die Liste der ausgeschlossenen Länder jederzeit ohne vorherige Ankündigung anzupassen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich regelmäßig über den aktuellen Stand der Bedingungen zu informieren, bevor Sie GreenLuck Casino Online weiter nutzen.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen, zu Ihrem Konto oder zu einer laufenden GreenLuck Auszahlung steht Ihnen unser Kundendienst rund um die Uhr über Live-Chat, unser Hilfe-Center sowie per E-Mail unter support@greenluck.com zur Verfügung.